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签收验货

  • 商品签收

联钺按照约定发货后,收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收视为收货人本人签收。

  • 商品验收

1、收货人签收商品时,应当对商品外包装进行验收。

2、涉及商品表面一致的事项,收货人应当在签收商品时进行验收。本条所称“表面一致”,是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符,表面一致的判断范围包括但不仅限于商品的形状、大小、数量、重量等。

3、收货人签收商品时发现表面不一致的,请第一时间联系客服处理;联钺应在商品配送异常后及时联系消费者,进行处理。

4、收货人无正当理由拒绝签收商品的,一切损失由消费者承担。

  • 风险转移

商品毁损、灭失等风险自收货人签收商品后由联钺转移给收货人。

  • 开箱验货

配送签收后,可以当场验收商品,若商品出现售后疑问请第一时间致电客服中心或通过“我的账户”→“订单列表”中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。

  • 签收确认

一旦商品外包装出现破损,建议您直接拒收商品,并第一时间致电客服中心,后续问题请联系客服为您处理。

温馨提示:为了更好保障您的权益,请保留商品破损的相关证明及资料(如视频、相片等)